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app/common/service/TicketNotifier.php

@@ -0,0 +1,50 @@
+<?php
+
+namespace app\common\service;
+
+/**
+ * 工单变更通知（通过 Workerman 广播服务推送到前端）
+ *
+ * 重要约定：通知失败绝不能影响主业务流程，因此所有异常静默处理。
+ * 广播服务未启动时，新增/更新工单照常执行，只是前端不实时刷新。
+ */
+class TicketNotifier
+{
+    /** 广播服务内部触发地址（仅监听本机） */
+    private const PUSH_URL = 'http://127.0.0.1:2347/push';
+
+    /** 请求超时（秒），不能太长以免拖慢主流程 */
+    private const TIMEOUT = 2;
+
+    /**
+     * 广播工单变更
+     *
+     * @param int|string $ticketId 工单ID
+     * @param string     $action   create|update|delete
+     * @return bool 通知是否成功发出（false 不表示业务失败）
+     */
+    public static function notify($ticketId, $action = 'create')
+    {
+        $payload = json_encode([
+            'action'    => (string)$action,
+            'ticket_id' => (int)$ticketId,
+        ], JSON_UNESCAPED_UNICODE);
+
+        $context = stream_context_create([
+            'http' => [
+                'method'        => 'POST',
+                'header'        => "Content-Type: application/json\r\n",
+                'content'       => $payload,
+                'timeout'       => self::TIMEOUT,
+                'ignore_errors' => true,
+            ],
+        ]);
+
+        try {
+            $result = @file_get_contents(self::PUSH_URL, false, $context);
+            return $result !== false;
+        } catch (\Throwable $e) {
+            return false;
+        }
+    }
+}

app/common/service/TicketService.php

@@ -89,6 +89,10 @@ class TicketService
 
             // 当前无相同网站
             $ticketResult = Tickets::create($data);
+
+            // 通知前端实时刷新（静默，广播服务不可用不影响主流程）
+            TicketNotifier::notify($ticketResult->id, 'create');
+
             return $ticketResult;
         } catch (\Exception $e) {
             Cache::delete($lockKey);